Служба поддержки пациентов

Семинар «Общественные советы учреждений здравоохранения: трудности и точки роста» будет проведен экспертами Службы поддержки получателей электронных услуг в сфере здравоохранения для представителей общественных советов при учреждениях здравоохранения и представителей администрации этих учреждений.

В рамках мероприятия будут рассмотрены следующие темы:

1. Перезагрузка общественных советов: разная скорость на разных уровнях;
2. Общественные советы при министерстве здравоохранения: почему важно и что удается сделать;
3. Проблемы в работе общественных советов медицинских учреждений;
4. Механизмы и имеющиеся практики преодоления проблем;
5. Возможности взаимодействия общественных советов в медицинской сфере в Пермском крае.

Каждый участник получит печатные материалы для использования в дальнейшей работе общественного совета, а так же диск с подборкой методик, простых советов по организации работы для членов общественных совета, образцов документов, обзором интернет ресурсов, которые пригодятся в работе.

Организаторы приглашают всех, кого интересует эта тема, принять участие в семинаре, ссылка для регистрации http://goo.gl/forms/sbNebWOqOt

 

Семинар «Общественные советы учреждений здравоохранения: трудности и точки роста» пройдет  30 сентября 2015 года с 13:00 до 15:00 по адресу ул. Красноармейская, д. 56а.

 

Мастер-класс проведут представители Службы поддержки получателей электронных услуг в здравоохранении. Принять участие в мероприятии смогут  члены городского совета ветеранов, представители ТОС, члены общественных советов учреждений здравоохранения, участвующие в консультировании граждан.

Речь пойдет  о пользе электронного здравоохранения для граждан, эксперты приведут примеры полезных сайтов, расскажут, как найти информацию на порталах органов власти, фонда обязательного страхования, медицинских учреждений.

Кроме этого представители Службы познакомят участников мастер-класса с порталами «Госуслуги» и «К врачу», покажут, как зарегистрироваться, какие услуги в сфере медицины можно получить дистанционно, что такое личный кабинет пациента и для чего он нужен, как записаться на прием к врачу.

Эксперты проведут пошаговый инструктаж  специалистов НКО по использованию интернета для облегчения процедур получения услуг в здравоохранении: научат подавать заявления на получение услуг, искать льготные аптек и лекарства, расскажут, как подать документы для оформления инвалидности.

Участники мастер-класса получат печатные материалы для консультирования граждан, диски с подборкой методик для консультанта по вопросам электронных сервисов и дистанционного взаимодействия в здравоохранении в Пермском крае.

Мастер-класс «Электронные услуги в здравоохранении Пермского края» пройдет 24 сентября с 11:00 до 13:00 по адресу г. Пермь, ул. Монастырская, 61, офис 601.

8-9 октября в Москве пройдет выставка «Информационные технологии в медицине».

XVI Ежегодная специализированная конференция и выставка «Информационные технологии в медицине» пройдут 8–9 октября 2015 г. в конгресс-центре гостиницы «Космос» (Москва, пр. Мира, 150).

• К участию в работе конференции приглашаются руководители и специалисты медицинских организаций, отвечающие за внедрение информационных технологий в здравоохранении и социальной сфере.
• Докладчикам конференции предоставляется возможность публикации своих материалов в материалах конференции, научном ежегоднике и тематическом выпуске научного журнала, входящего в перечень ВАК.
• В рамках выставки и конференции традиционно проходит заключительный (смотровой) этап Конкурса разработок в области информатизации здравоохранения «Лучшая медицинская информационная система 2015».

28-30 октября состоится юбилейная научная сессия «От трансляционных исследований — к инновациям в медицине».

Мероприятие пройдет в Северо-Западном федеральном медицинском исследовательском центре им. В. А. Алмазова (Санкт-Петербург, ул. Аккуратова, д. 2).

Основные вопросы для рассмотрения:

• Трансляционный подход и инновации в лечении сердечно-сосудистых заболеваний. Союз кардиологов, кардиохирургов и специалистов в области интервенционной кардиологии. Роль фундаментальной медицины.
• Мультидисциплинарный подход в лечении патологии беременности и болезней детей.
• Инновации в лечении заболеваний эндокринной системы у взрослых и детей.
• Командный подход в лечении гематологических заболеваний.
• Нейронауки — инновации в диагностике и лечении.
• Инновационные методы диагностики заболеваний — на стыке молекулярной медицины, лабораторной медицины и лучевой медицины.
• Трансплантология и клеточная терапия.
• Создание новых лекарственных препаратов и их внедрение. Взаимодействие науки и бизнеса.
• Новые материалы для медицины, диагностические системы и приборы.
• Информационные технологии в медицине.
• Новые технологии в медицинском образовании.
• Современные регуляторные требования к проведению трансляционных исследований лекарственных препаратов и средств медицинского назначения.

В этой рассылке Службы получателей электронных услуг в здравоохранении нововведения в области электронного здравоохранения из Омской, Волгоградской областей и Приморского края.

Новости в области электронного здравоохранения

Об этом в свежем номере пишет «Российская газета».

Российские врачи будут вести прием жителей отдаленных деревень по Skype, заявила по время своей поездки в Петрозаводск министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова. По ее словам, технология заработает уже в ближайшие два года.

– До каждого фельдшерско-акушерского пункта и каждого населенного пункта доведут оптоволокно. И таким образом у нас появится возможность использовать определенные телемедицинские технологии, — рассказала Вероника Скворцова.

В подобной технологии нуждаются как минимум 83 тысячи населенных пунктов, в которых проживают по 100 человек и меньше. Обустроить в каждой такой деревне или поселке ФАП не получится — это слишком затратно, да и кадров не хватит. Оставить же жителей без медицинской помощи тоже нельзя. Вот поэтому специалисты и пришли к мнению, что Skype — наиболее удачный способ решить проблему. Тем более пилотные проекты в стране уже отрабатываются. В Москве, например, территориальные центры социальной защиты предоставляют новую услугу — консультацию жителей микрорайонов с врачомчерез Skype.

Проект предполагает, что в каждом регионе создадут круглосуточную медицинскую диспетчерскую службу, которая и будет находиться в режиме связи с населенными пунктами. Все технические условия для этого имеются. Только одних интернет-пользователей в стране 70 процентов, в том числе и селян. И их число с каждым годом увеличивается.

Реформа здравоохранения, проводимая сегодня в России,  а так же изменения, связанные с предоставлением информации, каналами взаимодействия, вовлечением заинтересованных групп в процесс принятия решений, создает много сложностей в понимании правил взаимодействия граждан и органов исполнительной власти, медицинских учреждений, негосударственных организаций, работающих в сфере защиты прав пациентов, помощи гражданам в получении медицинских услуг. Но происходящие изменения одновременно создают и возможности для конструктивного диалога граждан с органами власти и учреждениями, так, например, в Пермском крае в учреждениях здравоохранения созданы общественные советы, которые призваны обеспечивать диалог учреждения и граждан, создавая условия для обмена мнениями, предложениями и информацией, относящихся к сфере оказания услуг в здравоохранении. Кроме того для удобства граждан и обеспечения прозрачности и открытости сферы здравоохранения развиваются дистанционные формы предоставления информации и консультирования, которые находятся в состоянии активной настройки, в том числе с возможностью участия в настройке самих получателей услуг.

В ходе первого дня обучения предполагается представить конкретные практики электронных услуг в здравоохранении, обсудить возможные общественные институты и каналы и варианты взаимодействия НКО с медицинскими учреждениями и органами, принимающими решения в сфере предоставления медицинских услуг, разобрав конкретные кейсы, представить возможные источники имеющейся полезной информации и правила ее поиска, получения.

В ходе второго дня обучения будет проведен тренинг по развитию навыков коммуникации в процессе консультирования для сотрудников некоммерческих организаций. Коммуникационной тренинг проведет Е. А. Абросимова, доктор юридических наук, и.о. заведующего кафедрой коммерческого права и основ правоведения юридического факультета Московского государственного университета.

По итогам обучения из участников семинара будет сформирована панель экспертов «Общественной службы поддержки получателей услуг в сфере здравоохранения», каждый эксперт получит поддержку в виде просветительских и презентационных материалов для дальнейшей консультативной работы по вопросам участия граждан в настройке, активном освоении и получении электронных услуг в здравоохранении.

Для участия в обучении приглашаются:

• – специалисты социально ориентированных некоммерческих организаций, ведущие консультирование своих целевых групп;
• – специалисты общественных приёмных при некоммерческих организациях;
• – члены территориального общественного самоуправления, оказывающие консультационную поддержку жителям.

Обучение будет проходить по адресу: г. Пермь, ул. Монастырская, 14а, гостиница «Сити-стар», малый конференц-зал на 5 этаже.

По вопросам участия просим Вас связаться с руководителем службы Грищуковой Татьяной Валерьевной по электронной почте info@ngo-orpi.ru или по телефону 89027941749, (342) 211 09 90.